Gestión de conflictos sociales

¿qué es?

Una propuesta para hacer gestión de conflictos sociales a través del diálogo que tiene en cuenta los desafíos y las capacidades de los gobiernos municipales en Colombia. Esta propuesta involucra la comprensión de las necesidades que tienen los municipios colombianos para gestionar ellos mismos o aportar a la gestión de conflictos sociales a través del diálogo, y tomó como fuente de inspiración herramientas y material desarrollados para la formación de mediadores sociales en Suecia.

¿para qué sirve?

Para que funcionarias y funcionarios públicos se preparen y cuenten con la mentalidad, las capacidades y las herramientas necesarias para propiciar, implementar y facilitar escenarios de diálogo en el contexto de conflictos sociales complejos que se expresen con algún grado de tensión en el municipio.

Cursos disponibles

Gestión de conflictos sociales

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4 niveles | 4.5 horas

Experiencias

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Recursos

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Los 12 principios de la mediación social Código en matriz de recursos

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Resumir como una herramienta de mediación

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